سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

پرسش های متداول

لطفا قبل از برقراری تماس بخش پرسش های متداول را مطالعه فرمایید، و در صورتی که به سوالات خود نرسیده اید می توانید با ما تماس بگیرید، کارشناسان ما آماده پاسخویی به شما هستند.

چطور می توانم اعتماد کنم ؟

شرکت بارانا تجهیز هوشمند  با دریافت تمامی مجوز های رسمی اعتماد مشتریان را جلب کرده است. شما می توانید از سایت نماد اعتماد الکترونیک کسب و کار های اینترنتی در بخش جستجوی کسب و کار دامنه سایت شرکت بارانا تجهیز هوشمند را جستجو کنید و مجوزها دریافتی رسمی  را مشاهده نمایید.

نحوه ثبت سفارش چگونه است؟

ثبت سفارش هم  بصورت اینترنتی و هم واتش آپی و هم تلفنی و همچنین حضوری  صورت می گیرد. جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفا به صفحه چگونگی ثبت سفارش مراجعه فرمایید.

نحوه پرداخت در سایت چگونه است؟

پرداخت به صورت اینترنتی از طریق درگاه های بانکی صورت می گیرد. شما می توانید با در دست داشتن کارت بانکی دارای رمز دوم به راحتی مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایید . لازم به ذکر است فروشگاه  دارای تمامی مجوز های لازم بانکی و نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت می باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر بخش شیوه های پرداخت را مطالعه بفرمایید.

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید از طریق تماس با بخش مشتریان تماس بگرید و درخواست خود را ثبت نمایید.

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

در حال حاضر این امکان در فروشگاه اینترنتی در صورت هماهنگی قبلی و دریافت بیعانه کالا وجود دارد. بیعانه بعلت جابجایی کالا از انبار دریافت می شود.

آیا می توان از کارگاه و انبار فروشگاه بازدید کرد؟

بله امکان بازدید وجود دارد .البته بایستی از قبل با کارشناسان ما هماهنگی های لازم را انجام دهید

نحوه ارسال سفارشات چگونه است ؟

پردازش سفارشات بلافاصله بعد از ثبت سفارش انجام خواهد شد و پس از آماده سازی مرسوله ارسال خواهد شد . شرکت بارانا تجهیز هوشمند  هموارهه سعی داشته است تا در سریع ترین زمان ممکن کالا خریداری شده را به دست مشتری برساند.

برای اطلاع از انواع روش های ارسال بخش رویه های ارسال سفارشات را مطالعه فرمایید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما می توانید برای لغو سفارش با شماره 09901155125 و یا تلفن ثابت 02146019197 تماس بگیرید و درخواست لغو سفارش خود را ثبت نمایید، پس از لغو سفارش تمامی هزینه های پرداختی تا 24 ساعت به شماره حساب صاحب پروفایل پرداخت می شود.

روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.

برگشت به بالا
ارائه کلیه خدمات فروش و مهندسی تجهیزات ایمنی و آتش نشانی